Functieomschrijving

Wil jij mee het uithangbord zijn van een modeketen waar warmte, toegankelijkheid en stijl centraal staan? Deze organisatie bouwt al meer dan 30 jaar aan betaalbare, duurzame en tijdloze mode en telt vandaag 96 winkels, een sterke webshop en zo'n 600 medewerkers. De werksfeer is familiaal en open, met veel aandacht voor samenwerking en transparantie.

In de rol van Shop Manager neem je de dagelijkse leiding van de winkel in handen. Je combineert people management met commercieel inzicht en een sterke klantfocus:

• Je begeleidt, motiveert en coacht het team hen om doelstellingen en KPI's te behalen.
• Je zorgt voor een verzorgende en inspirerende winkeluitstraling die klanten aanspreekt.
• Je staat klanten bij met persoonlijk en modebewuste advies.
• Je draait actief mee op de winkelvloer en moedigt verkoop en bijverkoop aan.
• Je stelt de workforceplanning op en volgt de commerciële prestaties nauwgezet op.
• Klantgerichtheid zit in jouw natuur en je straalt vriendelijkheid uit.
• Je bent commercieel sterk en hebt een passie voor mode en styling.
• Je beschikt over leidinggevende ervaring (ook als assistent shopmanager).
• Je werkt vlot in team, maar neemt ook verantwoordelijkheid over je eigen resultaten.
• Je bent flexibel inzetbaar en weekendwerk schrikt je niet af.