Beschreibung

Als Online-Verkaufsberater:in bringst du individuelle Shoppingexperience in den digitalen Raum. Du bringst die Welt unserer Marken und Händler mit den individuellen Bedürfnissen ihrer Kund:innen zusammen und sorgst für ein persönliches Serviceerlebnis, das begeistert. Du kümmerst dich um konkrete Anliegen, führst durch den Bestellprozess, berätst bei Produktfragen und inspirierst mit kreativen Ideen. So verbindest du Service, Beratung und Verkauf auf natürliche und kundenorientierte Weise und schaffst dadurch nicht nur zufriedene, sondern begeisterte Kund:innen.

Was du mitbringst

• Leidenschaft für Mode
• Freude an der Arbeit mit und für Menschen
• Kommunikationsfähigkeiten
• Empathie und Teamgeist
• Mehrjährige Berufserfahrung im Modehandel, Kundenservice oder Produktberatung
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Aufgaben

• Expert:in für das Sortiment einer oder mehrerer Marken bzw. Händler
• Anlaufstelle für Bestellbegleitung, Produktanfragen und Kaufentscheidungen
• Erkennen der individuellen Bedürfnisse der Kund:innen
• Proaktives Handeln bei Premium Services
• Kreation besonderer Momente für Kund:innen

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Obst / gesunde Snacks
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter_innenevents und Familienfreundlichkeit
• Modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Dynamisches Team