Stellenbeschreibung

Die OTTO Office GmbH & Co KG ist auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbeln spezialisiert und zählt zu den größten B2B-Distanzhändlern für Büromaterial in Deutschland. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und dem Firmensitz in Hamburg bedient OTTO Office neben dem gewerblichen Anwender auch Privatkunden. Der Vertrieb findet über Kataloge und den Internetshop statt. OTTO Office ist als ein Unternehmen der Hans R. Schmid Holding AG und derzeit in den Märkten Deutschland und Belgien vertreten.
Du kennst Dich mit der Verwaltung und dem Lifecycle von Windows-Clients aus, bist erfahren im Troubleshooting und bist kommunikativ? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Dich als Mitarbeiter Client-Management / IT-Administrator / Fachinformatiker (m/w/d)
Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen stellst Du als IT-Administrator (m/w/d) sicher, dass unsere Benutzerinnen reibungslos arbeiten können, hältst Client-Systeme auf dem aktuellen Stand und hilfst bei der Problemlösung.

Was Dich erwartet:

• IT-Hotline & Anwendersupport inklusive Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra
• Konfiguration und Bereitstellung von IT-Hardware
• Lifecyclemanagement von Hardware, Betriebssystemen, Treibern, Firmware und Applikationen
• Sicherstellung und Überwachung der IT-Security-Vorgaben
• Kaufmännisch-, Administrative- und Dokumentationsaufgaben (Steuerung und Beauftragung von Dienstleistern sowie Verwaltung von Softwarelizenzen und Hardware-Inventar)
• Unterstützung bei Projekten zur weiteren Optimierung der IT-Infrastruktur

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (wünschenswert) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches IT-Verständnis / hohes Interesse und technische Affinität
• Gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory, Configuration Manager, Microsoft Entra, inTune und Defender
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen & Microsoft Office-Produkten
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Monitoring
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Eine eigenständige, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Maß an Engagement
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet OTTO Office:

• Professionelles, kollegiales Arbeitsklima
• 38,5 h / Woche und flexible Arbeitszeiten (IT-Servicezeiten sind von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeiterrabatt im OTTO Office-Internetshop
• Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket
• Bike-Leasing und Sodexo-Karte nach der Probezeit