Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor onze retourafdeling die samen met hun collega's zorgen voor een vlotte en nauwkeurige verwerking van geretourneerde kledingstukken. Heb jij oog voor detail, werk je graag gestructureerd en hou je van een afwisselende werkomgeving? Dan is deze functie iets voor jou!

Binnen ons team speel je een belangrijke rol in het retourproces. Je controleert geretourneerde artikelen zorgvuldig op kwaliteit, verwerkt de retouren correct en zorgt ervoor dat de kleding opnieuw klaar is voor verkoop. Samen met je collega's draag je bij aan een efficiënte werking van de afdeling en een optimale klanttevredenheid.

Ben jij nauwkeurig, gemotiveerd en werk je graag in een dynamische logistieke omgeving? Dan verwelkomen we je graag in ons team!

Takenpakket

• Zorgvuldig controleren en verwerken van geretourneerde kledingstukken.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en beoordelen van de staat van de artikelen.
• Correct registreren en verwerken van retourzendingen in het systeem.
• Kleding netjes opvouwen, verpakken en voorzien van de juiste verpakking.
• Stomen van kleding zodat deze opnieuw verkoopklaar is.
• Polybaggen en labelen van artikelen volgens de geldende richtlijnen.
• Signaleren van afwijkingen, beschadigingen of ontbrekende artikelen en actief meedenken over passende oplossingen.

Samen met je collega's zorgen voor een vlotte en efficiënte werking van de retourafdeling. Deze taken vormen een belangrijke schakel in het retourproces en dragen bij aan een optimale klanttevredenheid.

Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en denkt proactief mee om afwijkingen of knelpunten binnen het retourproces snel en correct op te lossen.