Jobomschrijving

Dit bedrijf is actief in een sector die zich richt op het ondersteunen van mensen bij het vinden van passende oplossingen voor specifieke behoeften. Ze bieden diensten aan die gericht zijn op het verstrekken van informatie en het bieden van begeleiding, met als doel het proces voor hun klanten gemakkelijker te maken.

Met een klantgerichte benadering zorgt het bedrijf ervoor dat mensen goed geïnformeerd zijn en ondersteund worden bij het maken van beslissingen.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt vragen van wholesale klanten en agenten via e-mail en telefoon, zowel in binnen- als buitenland;
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling van orders, facturatie, leveringen, retouren en bijbestellingen;
• In samenwerking met de finance afdeling en accountmanagers volg je de betalingen van facturen op en zorg je voor een tijdige afhandeling;
• Je zorgt voor de tijdige uitlevering van bestellingen en zorgt voor een juiste forecast naar onze logistieke partner;
• Je ondersteunt het salesteam bij de coördinatie van mailings en het opstellen van rapportages;
• Je beheert het B2B-portaal, uploadt foto's van de collectie en zorgt dat klanten altijd toegang hebben tot de meest actuele informatie;
• Je biedt assistentie bij de organisatie van beurzen en collectievoorstellingen, inclusief logistiek van collectiestalen voor showrooms;
• Je zorgt voor de nodige voorzieningen voor klanten tijdens het verkoopseizoen, zoals lunch en koffie.

Wie ben je?

• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail;
• Je hebt een klantvriendelijke houding en biedt altijd professionele ondersteuning;
• Je hebt een bachelor- of masterdiploma behaald, of hebt al ervaring in een soortgelijke functie.